10 sugerencias para una escucha activa y efectiva que todo interim manager debe conocer

1. ¡Deja de hablar!
2. Haz sentir bien a tu interlocutor.
3. Demuestra tu interés sincero.
4. Elimina distracciones.
5. Empatiza con tu interlocutor.
6. Sé paciente.
7. Mantén la calma.
8. Evita críticas y discusiones.
9. Haz preguntas pertinentes.
10. Deja de hablar, de nuevo.