10 sugerencias para una escucha activa y efectiva que todo interim manager debe conocer
- ¡Deja de hablar!
- Haz sentir bien a tu interlocutor.
- Demuestra tu interés sincero.
- Elimina distracciones.
- Empatiza con tu interlocutor.
- Sé paciente.
- Mantén la calma.
- Evita críticas y discusiones.
- Haz preguntas pertinentes.
- Deja de hablar, de nuevo.