La independencia del interim manager es uno de los principales impulsores de su éxito

Según la experiencia del interim manager Philip Dogget, el interim management tiene que ver con los resultados basados en la independencia. Al fin y al cabo, ser un interim manager exitoso consiste en ser:

“Un profesional independiente adecuado, capaz de hacer el trabajo necesario, entregando los resultados pactados, a tiempo, con un cliente satisfecho al final del proyecto.”.

Esta definición puede parecer simplista, pero Dogget nos aporta los cinco puntos esenciales que son los factores críticos de éxito tanto para la empresa que busca el perfil como para el interim manager que completa el proyecto.

Los cinco elementos esenciales para un interim manager

1. Un profesional cualificado y con mucha experiencia.
2. Independiente.
3. Contratado por un tiempo limitado.
4. Entrega resultados especificados.
5. Crea confianza para el cliente.

1. Un profesional cualificado y con mucha experiencia.

Esto se refleja en los siguientes puntos:

• Estar fuertemente cualificado por una exitosa carrera como alto ejecutivo, con grandes capacidades profesionales.
• Tener una amplia experiencia profesional en sus propias especialidades o nicho, combinada con conocimientos más amplios en diferentes sectores y modelos de negocio.
• Tener un gran historial de casos de éxitos en trabajos de interim management.
• Tener suficiente seriedad y presencia para poder interactuar de manera efectiva con los propietarios, el equipo directivo del cliente y el personal de la compañía para facilitar un resultado positivo del proyecto.
• Estar, siempre que sea posible, sobre cualificado para el puesto.

2. Independiente. 

Esto se refleja en los siguientes puntos:

• Será independiente de la manera de pensar del cliente.
• No formará parte de las políticas existentes de la organización cliente.
• Puede articular puntos de vista y opiniones independientes en forma verbal y escrita que sean de valor para la empresa cliente.
• Puede mantener la independencia de pensamiento y acción a lo largo del proyecto, particularmente en las interacciones con el personal de la compañía y en la presentación de resultados.

3. Contratado por un tiempo limitado.

Esto se refleja en los siguientes puntos:

• Habrá un contrato formal, evidenciado por escrito entre las partes.
• El contrato tendrá un horizonte temporal claro, si el interim manager trabaja a través de una empresa especializada en interim management, como es QMT.
• El interim manager siempre estará feliz de pasar a otro proyecto al final del periodo contratado.

4. Entrega resultados especificados.

Esto se refleja en los siguientes puntos:

• El proyecto tendrá entregables formales, claramente desglosadas ??y en el tiempo acordado.

5. Crea confianza para el cliente.

Esto se refleja en los siguientes puntos:

• El confort del cliente es el principal factor que une e impulsa los proyectos de interim management exitosos.
• El interim manager debe generar la confianza del cliente durante todo el proceso del proyecto.

Todos estos 5 elementos esenciales son necesarios y están interrelacionados, pero lo realmente poderoso es el sistema operativo independiente que permite una visión externa e imparcial de las posibles soluciones.

Evidentemente, hay un nivel inferior de independencia si el interim manager es empleado directamente por el cliente en vez de a través de un proveedor especializado.