En palabras de Jeff Bezos, fundador de Amazon, “si construyes una gran experiencia, lo clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso”. Y así lo ven otros muchos...

No hay mercado ni organización que pueda funcionar sin la confianza.   Autenticidad Una empresa debe hacer aquello que la hace única y especial. Empatía Se trata de una empatía activa que requiere entender a...