En palabras de Jeff Bezos, fundador de Amazon, “si construyes una gran experiencia, lo clientes lo recomendarán a otros. El boca a boca es muy poderoso”. Y así lo ven otros muchos...

Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo, de transformar situaciones y relaciones humanas. Supone convertir la...

Hoy queremos hablar de la barrera defensiva, que condiciona en gran manera la comunicación interpersonal y profesional de las personas. Los interim managers son contratados muchas veces para gestionar cambios en las organizaciones...

La pregunta del título es muy sugerente: ¿Eres un líder que escucha? Para saberlo te recomendamos la lectura de Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of all, de Bernard T. Ferrari (Penguin,...

    Los interim managers de QMT están acostumbrados a supervisar la situación en un corto período de tiempo, identificando oportunidades y aprovechándolas. Esto puede ser de gran utilidad, especialmente en una crisis. Ponemos...

Aquí 0s dejamos una interesante infografía sobre "La energía de escuchar". La escucha activa, un "must" para todo buen interim manager, requiere de energía y esfuerzo; y también de otros acciones que podéis...

Las funciones comunicativas del directivo son imprescindibles para que sus colaboradores avancen hacia los mismos objetivos. Una comunicación eficaz es una labor estratégica que permite que todos los integrantes de su equipo...

En este artículo, 6 habilidades comunicativas, queremos hablar de uno de los temas más decisivos en la tarea directiva: la comunicación interpersonal para un directivo. Exagerar su importancia en las relaciones humanas...